na INLIS000000000001770 20210323053159 0010-0520001770 210323 | | | 1106037454 ind 001 001/WIB/a Budi Hari Wibowo Analisis Pengukuran Kinerja dengan menggunakan Balanced Scorecard pada Mahkamah Konstitusi RI (Tesis) Jakarta : Universitas Indonesia, 2013 xv, 123 hlm.; 28 cm ; 28 cm Hasil penelitian ini menggambarkan bahwa kinerja Mahkamah Konstitusi adalah baik. Meskipun demikian, terdapat salah satu elemen pada aspek pembelajaran dan peretumbuhan yang status kinerjanya cukup baik yaitu pada komponen kepuasan pegawai terutama pada aspek kepemimpinan dimana berdasarkan pengukuran menjadi salah satu sumber ketidakpuasan pegawai. Selain itu, penelitian ini juga menyarankan bahwa meskipun aspek pelanggan memperoleh status baik, namun Mahkamah Konstitusi sebagai lembaga yudikatif yang banyak diharapkan dapat menjadi pintu terakhir penegakan hukum di Indonesia maka sudah seharusnya terus meningkat kepada masyarakat.