=LDR  00000nam  2200000   4500
=001  INLIS000000000007019
=990  ##$$a 13820/MKRI-P/XI-2009
=990  ##$$a 13819/MKRI-P/XI-2009
=990  ##$$a 13819/MKRI-P/XI-2009
=990  ##$$a 13818/XI-2009
=005  20221110110005
=990  ##$$a 13818/XI-2009
=990  ##$$a 13818/XI-2009
=990  ##$$a 13818/XI-2009
=990  ##$$a 13819/MKRI-P/XI-2009
=035  ##$$a 0010-0520007019
=990  ##$$a 13819/MKRI-P/XI-2009
=990  ##$$a 13820/MKRI-P/XI-2009
=990  ##$$a 13820/MKRI-P/XI-2009
=990  ##$$a 13820/MKRI-P/XI-2009
=008  221110################|##########|#ind##
=020  ##$$a 9795260448
=041    $$a ind
=082  ##$$a 658.3
=084  ##$$a 658.3 MOE m
=100   #$$a Moenir
=245  1#$$a Manajemen pelayanan umum di Indonesia /$c H.A.S. Moenir
=250  ##$$a Cet. ke-8
=260  ##$$a Jakarta :$b Bumi Aksara,$c 2008
=300  ##$$a xiv,211p. : $b :illus. ; $c 21 cm.
=500  ##$$a Indeks : p.207-209
=520  ##$$a Pengelolaan pelayanan umum di Indonesia saat ini dilakukan oleh pemerintah dan swasta. Hal ini berdampak pada timbulnya kompetisi dalam pelaksanaan layanan baik menyangkut cara, teknik, atau metode yang menarik para pengguna jasa layanan. Oleh karena itu, pengetahuan tentang pelayanan umum, administrasi perkantoran, motif, sikap, dan tingkah laku pelayanan, serta manajemen pelayanan umum mutlak dipahami oleh pimpinan perusahaan, atau siapa pun yang bergerak di bidang usaha pelayanan umum.
=650   4$$a Pegawai - Manajemen
=990  ##$$a 13818/XI-2009
=990  ##$$a 13819/MKRI-P/XI-2009
=990  ##$$a 13820/MKRI-P/XI-2009