00000nam 2200000 4500 INLIS000000000008684 20221109025452 0010-0520008684 221109################|##########|#ind## 9795261843 ind 351 351 LIJ r Lijan Poltak Sinambel Reformasi Pelayanan Publik : Teori, Kebijakan, Dan Implementasi. / Lijan Poltak Sinambel (et.al) Cet ke-4 Jakarta : Bumi Aksara, 2008 xxi, 169 p. ; 23 cm. p.159-166 "Pelayanan publik menjadi isu kebijakan yang semakin strategis karena perbaikan pelayanan publik di Indonesia cenderung ?berjalan di tempat? sedangkan implikasinya sangatlah luas dalam kehidupan ekonomi, politik, sosial budaya dan lain-lain. Dalam kehidupan ekonomi, perbaikan pelayanan publik akan bisa memperbaiki iklim investasi yang sangat diperlukan bangsa ini agar bisa segera keluar dari krisis ekonomi yang berkepanjangan. Buruknya pelayanan publik di Indonesia sering menjadi variabel yang dominan mempengaruhi penurunan investasi yang berakibat pada pemutusan hubungan kerja.Buku ini membahas secara teoretis mengurai seperti apakah seharusnya pelayanan publik itu dilakukan, bagaimanakah kebijakan yang berpihak pada pelayanan publik dirumuskan dan diformulasikan, kemudian dianalisis bagaimanakah implementasinya dengan menelaah kasus yang terkait dengan pelayanan publik. " Civil - Service Sigit Rochadi Rusman Ghazali 13559/MKRI-P/XI-2009 17479/MKRI-P/X-2010 17480/MKRI-P/X-2010 17481/MKRI-P/X-2010 17482/MKRI-P/X-2010 13561/MKRI-P/XI-2009 17481/MKRI-P/X-2010 13559/MKRI-P/XI-2009 17479/MKRI-P/X-2010 17480/MKRI-P/X-2010 17482/MKRI-P/X-2010 13561/MKRI-P/XI-2009 13559/MKRI-P/XI-2009 17479/MKRI-P/X-2010 17480/MKRI-P/X-2010 17481/MKRI-P/X-2010 17482/MKRI-P/X-2010 13561/MKRI-P/XI-2009